123 Barbecue.Com - Mandelieu-la-Napoule

Bonjour,
Nous avons fait l'acquisition d'un barbecue Invicta à charbon. Celui-ci est arrivé dans un carton, le matériel etait très mal protégé et en kit prêt à monter. La pièce la plus importante etait cassée en deux, mais vu que le barbecue était composé de plusieurs pièces et que la pièce défectueuse était cassée nette, sans morceau à l'intérieur du carton, nous n'avons pas remarqué que celle-ci etait cassée en deux... nous avons appelé le service client dans la journée. Mais celui-ci était injoignable. Nous avons donc envoyé un courrier en RAR à la société. Nous avons téléphoné au service client. Nous n'avons jamais obtenu de réponse. Nous ne demandions pas spécialement un remboursement, mais au moins le remplacement de la pièce cassée. La moindre des choses aurait été de nous rappeler. Nous n'avons jamais eu de nouvelle de cette société. Je déconseille donc ce site.