Volkswagen Floc (SAS) Distributeur - Chantepie

Le service entretien et réparation est de bonne qualitée... les employés sont serieux et souriant.... mais pour le SAV zero pointé.... ma voiture se trouve bloqué a coté de NICE en panne de distribution. Il refuse aujourdh'ui de la rapatrier comme promis et me demande a mais frais de trouver un expert pour determiner la cause de la rupture en vue de faire marcher leur assurance....je suis donc coincé a 1200 km de mon vehicule avec en plus des frais (18 euro par jour dans le garage qui la surveille).
J'ai appelé differentes associations de consommateurs et ils me disent ne pas etre etonné et pensent qu'ils font cela pour decourager les clients et ainsi avoir peu de remboursement a effectuer... je m'interroge d'un tel stratagème... alors pourquoi garantir la courroie 2 ans avec kilometrage illimité!!