Mouly Jean-Luc - Marseillan

Après 900kms nous arrivons sur notre emplacement camping en découvrant une roue éclaté sur la caravane ne pouvant la déplacer et nous installer. La porte avait été forcée et cassée. Nous découvrons à chaque fois de la casse (phare, lumière, fenêtre, etc...).
Gardiennage pas de bonne foi et désagréable. Retours d autres clients très négatifs également.

Depuis quelques années (6ans), la caravane arrive chaque année avec de la casse (vaisselle, phare, fenêtre, porte forcée, etc...) et cette année pneu éclaté. Aucunes solutions apportées de leur part (pas très commercial) et surtout pas de bonne foi. Nous laissant après 1000 kms, les réparations avant installation. D autres retours de vacanciers très négatifs.

Que dire d'un prestataire qui estime que son métier se résume à profiter des touristes et à ne pas assumer la moindre faute en cas de problème. Après avoir passé 4 années en gardiennage chez ce monsieur au contact plus que rude à la limite du désagréable, quel plaisir au bout de 11 mois de gardiennage, soi disant à l'abris, de retrouver ma caravane le 1er jour de vacances tant attendues, avec 2 baies vitrées de fendues et une 3ème qui se brise au bout de 2 jours!
Demande auprès de Monsieur MOULY de venir constater les faits, et bien sa femme n'est venu qu'au bout de 3 semaines et m'expliquant qu'ils n'y étaient pour rien, que je n'avais pas preuve qu'ils avaient détérioré ma caravane !!!! Après plusieurs tentatives d'explication, cette brave dame est littéralement parti de l'emplacement en m'expliquant que j'avais le droit de ne pas être content et que je pouvais changer de gardiennage, et tout ça à 4 jours de mon départ. De nombreux bruits circulent concernant ce prestataire et la qualité de stockage des caravanes, surtout en intérieur.
Prestataire à fuir impérativement, il y a tellement d'autre structure qui ont compris qu'un commerçant doit avoir des devoirs envers ses clients avant d'avoir des droits !!!
Merci de relayer l'information afin d'éliminer ce type d'escroc qui nuit lamentablement à l'image d' une station balnéaire aussi sympathique que Marseillan Plage.