Incandescence - Herblay

Si l'accueil et les conseils initiaux sont nickel, à l'entretien annuel c'est la cata !
Impossible de décrocher un rdv, donc obligation de trouver un tiers (merci MCZ, fabricant du poêle posé, qui m'ont trouvé un contact).
Le technicien m'informe que la pose est défectueuse. Je contacte donc le SAV qui me dit que tout est parfait et que "mon" prestataire est un charlatan !!! suite à l'envoi de photos prouvant l'erreur, plus de nouvelle... bilan + 30% sur la facture de pose...