Cabot'In - Villeurbanne

Même si cela n'est pas essentiel, il faut savoir tout d'abord que j'ai un Bearded Collie qui est un chien primé (http://ouvernhat.chiens-de-france.com/bearded-collie,de-l-ouvernhat,chiens-fiche,dreamer-de-l-ouvernhat,210,636520.html).

J'ai contacté Cabot' In pour un toilettage dans la mesure où mon chien avait des bourres de poils sous son pelage. Ils m'ont proposé au téléphone un tarif intéressant, 40% moins cher que le salon tout proche de chez moi. J'ai donc fait le déplacement (1 h 30 en voiture AR).

Mon avis maintenant : à éviter absolument !

Pour plusieurs raisons :

1. On vous annonce 60 € pour un toilettage de 4 heures, on vous réclame au bout du compte 120 € (!) en vous prévenant au bout de 3 h 30 par téléphone; ... et pourtant, lors de la prise en charge de mon chien, aucune remarque sur l'étendue du travail à effectuer.

2. Au téléphone, quand on vous annonce les 120 € et que vous exprimez votre surprise voire votre stupéfaction, on tente de se justifier devant l'étendue du travail qu'il y avait à fournir. Qu'en est-il ? J'avais demandé un toilettage sous la forme d'un bain démêlant et un démêlage pour que Dreamer ait à nouveau une fourrure fluide. J'ai retrouvé un gros caniche à qui on a enlevé la majorité de ses poils longs. Il a même été tondu sous le ventre. Lamentable.

Pour finir, mon chien n'a même pas eu à boire de tout l'après-midi. Il était complètement déshydraté lorsque je l'ai ramené chez moi.

Bilan : lors d'être des grands professionnels sur tous les plans, en particulier au niveau de l'honnêteté et de la qualité du service.