Ipcontact - Aix-en-Provence

Description:
Les centres d'appels Ipcontact propose des services de permanence téléphonique à toutes les entreprises, dans lesquelles la gestion de la relation client est primordiale. Ces services d'accueil téléphonique, disponibles 24h/24 et 7 jours /7, ont pour objectif de traiter rapidement les appels en fonction de consignes et d’instruction spécifiques.

Produits et services:
Secrétariat à distance
Accueil téléphonique personnalisé
Envoi de message et transfert d’appel
Attribution de numéro de transfert
Prise de message et gestion d’agenda
Gestion des appels en fonction de consignes particulière avec procédures d’escalades managériales
Multilingue
Boite vocale personnalisée
Serveur Vocal intéractif
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