Pépinières du Velay (GAEC) - La Séauve-sur-Semène
Pépinières du Velay (GAEC)
Nous avons patientés 8 mois et 3 passages au magasin avant d'obtenir un Rendez-vous (pour avoir une idée de l'investissement et des travaux à envisager pour le réaménagement paysager de 4 hectares à l'intérieur d'une forêt, 1er contact en octobre 2014) un rappel de notre part dès les beaux jours, puis un appel après intervention d'amis clients du lieu, (ceux qui nous ont recommandé l'endroit) suivi d'un autre appel de leur part avec promesse de nous rencontrer sur place mais ce sera long, enfin je reçois un appel le lundi 4 mai 2015 pour un RV le samedi 9 à 11 h, sans autre possibilité, j'annule le Week-end que nous avions prévu pour être présent sur place (nous n'y vivons pas encore c'est en chantier).
Présent sur place depuis le début de la matinée et inquiets de ne voir personne à l'heure dite, appel au magasin à 11 h 30 pour savoir, rappel immédiat de l'intervenant avec promesse de son arrivée dans 20 minutes, attente jusqu'à 12 h 30 pour un RV qui n'a jamais eu lieu. Passage au magasin dans l'après midi sur le retour pour comprendre, même pas une excuse, suivi d'un message texto me disant que je ne comprends pas le fonctionnement d'une entreprise, ce à quoi je réponds : "suffisamment pour avoir aujourd'hui les moyens de le faire travailler", et je sais aussi comment périclite une entreprise, ce n'est certainement pas ce monsieur qui a mis debout et donné sa réputation à celle dans laquelle il fonctionne. Comment faire confiance pour un chantier pareil à des gens incapables de respecter leur premier Rendez-vous. Et qui méprisent à ce point leurs interlocuteurs. Conclusion : ils n'ont pas besoin de nouveaux clients, j'aurais préféré un non il y a 8 mois et je n'aurais pas perdu mon temps ce qui explique mon ressenti.