GLS France - Hoerdt

Destinataire d un colis livré à domicile, il nu pu être déposé à la première présentation
Un avis m'informe d'un proche passage.
3 jours après la date du deuxième passage prévu, j'essaie de téléphoner 5mm à 0,80 sans pouvoir avoir un interlocuteur.
Je me déplace à Hoerdt, env 10 km, et la j'apprends que le colis a été mid en point relai à Wasselonne à 20 km, aucune information m'avait été donné concernant le point relai.
Donc colis non livré comme prévu. presque 8 jours de retard et fait env 50 km pour récupérer le colis à mes frais.
Alors quand j'entends le message téléphonique d'attente, tout est fait pour satisfaire le client.

Ayant reçu un sms du livreur gls pour un colis en cours d'acheminement nous avertissant du 1er passage alors que nous étions absent du domicile celui ci est quand même passé à notre domicile ea déposé un avis falsifié de 2 ème passage ce qui fait que par connection au site gls la livraison n'à pu avoir lieu le lendemain comme demandé mais le lundi suivant et alors que nous serons de nouveau absents. Falsificateurs et menteurs. Chapeaux les livreurs GLS.