Turbo Fonte Cheminées Arcadom Distributeur - Le Teich

J'ai acheté une cheminée puis fait installer un foyer fermé en 1987. Le ventilateur a été changé une 1ère fois. Il vient de retomber en panne en octobre 2014. Le magasin me fournit pour 543€ ttc hors pose un nouveau modèle(pour précision, ce moteur EBB250 est vendu sur internet 157€). Je m'aperçois qu'il fournit au maximum 250m3/h au lieu de 420m3/h que fournissait le précédent, d'où une perte considérable de pouvoir de chauffe. La commerciale nous a expliqué qu'elle ne connaissait pas le rendement de ce moteur, et j'ai moi même du lui démontrer, documents à l'appui, que j'avais raison. Les arguments qu'elle a osé avancer:
- les informations marquées sur la plaquette du moteur d'origine devaient être erronées.
- notre bois est de mauvaise qualité.
- elle n'est pas responsable de la défaillance du moteur, ce dont on ne l’incriminait pas.
Quelle mauvaise foi et quel service apès vente déplorable!