L'Appaloosa - Trélivan

Avec ma famille et mes amis, j'avais l'habitude d'aller dans cette pizzeria depuis plusieurs années. Le propriétaire a changé (l'année dernière je crois) et après avoir testé une fois ses services, je n'y retournerai JAMAIS! Ayant pris des pizzas à emporter, il s'est trompé dans ma commande. Pas de problème, je reviens et l'informe de l'erreur. Agacé, il change ma pizza et me demande en plus 1€ supplémentaire car il m'avait apparemment compté une autre pizza moins chère! Passe encore... de retour à mon véhicule, je vérifie une 2ème fois et m'aperçois qu'il y a à nouveau une erreur et qu'en plus, une des pizzas est complètement renversée dans la boite (toute la garniture sur le carton). Je retourne donc dans le restaurant, ne lui parle même pas de la pizza renversée mais lui demande juste de me donner la bonne pizza car il y a encore une erreur. Et là, le comble : il s'énerve sur moi avant d'être obligé de reconnaître qu'il s'est encore trompé dans la commande. Et là, il me lance "parcontre, l'autre pizza c'est vous qui l'avait secouée, je la change pas!". A ce moment là, j'ai vraiment perdu patience, et je lui ai dit que c'était inadmissible de m'accuser de cela en plus des 2 erreurs qu'il venait de commettre. Il a refusé de me répondre, de me rembourser (je ne voulais même plus de pizzas mais juste mon argent) et a fini par m'emmener dehors pour parler car je "gênais ses clients". Un tel service est scandaleux et je suis vraiment déçue d'avoir été traitée avec autant d'irrespect alors même que je faisais preuve de patience et de compréhension. Evidemment après cela, les pizzas étaient froides et mauvaises et j'ai passé une mauvaise soirée alors même qu'il s'agissait de mon dernier soir en famille avant départ. Vraiment nul, cet homme n'a rien a faire dans le commerce!